Caja Laboral - Euskadiko Kutxa

UN SERVICIO GRATUITO MAS PARA LAS TARJETAS DE CAJA LABORAL:
La práctica diaria ha ido disipando los recelos que se crearon al principio respecto a la seguridad del Comercio Electrónico. Ahora Caja Laboral avanza en seguridad incorporando un nuevo sistema denominado "Compra Electrónica Segura". Un paso más en el proceso de compra que verifica tanto al comercio como al titular de la tarjeta, lo que permite comprar con mayor seguridad en los Comercios Electrónicos que vayan adoptando este sistema. Los comercios adheridos suelen mostrar un mensaje explicativo o bien el distintivo.

COMO FUNCIONA LA COMPRA ELECTRONICA SEGURA:
Al pagar con tu tarjeta Visa en un Comercio Electrónico adaptado a este sistema, el proceso será el siguiente:

1. Introduce el número de la tarjeta con la que deseas pagar la compra.
2. A continuación recibirás una llamada en tu teléfono móvil del servicio Compra Segura. Cuando descuelgues te pedirán que, para confirmar la operación, introduzcas el número secreto del servicio, detallándote los datos de la compra.
3. El sistema verificará al comercio y al titular de la tarjeta.
4. Ten en cuenta que si tecleas tres veces la clave secreta de forma incorrecta el servicio para esta tarjeta se bloqueará, pero exclusivamente en el servicio de Compra Electrónica Segurá. Podrás seguir utilizando la tarjeta para el resto de servicios (comercios tradicionales, cajeros etc.).
5. Finalizada esta fase, que se denomina "fase de autenticación", el proceso continúa de la manera habitual.
   

COMO SE ACTIVA EL SISTEMA
Si realizas compras a través de Internet o te vas a iniciar, procede de la siguiente manera:

1. Acude a tu sucursal habitual y solicita la activación de tus tarjetas en el servicio "Compra Electrónica Segura".
2. Facilita tu número de teléfono móvil y te asignarán una clave personal específica para este servicio.
3. Posteriormente podrás realizar los cambios que precises a través de Caja Laboral Net, en el que se ha habilitado una transacción específica para cambiar tu clave personal o para cambiar el número de teléfono móvil asociado a la tarjeta, etc.

Recuerda los siguientes aspectos:

1. Cada vez serán más los comercios que por razones de seguridad se adhieran a este sistema, y por lo tanto solicitarán tu autenticación, aunque hasta ahora no lo hayan hecho, Por ello te recomendamos actives tus tarjetas en este servicio, un proceso sencillo y sin coste adicional alguno.
2. Aunque en una inicio para activar el servicio debes acudir a tu sucursal habitual, los cambios posteriores los podrás realizar a través de nuestro servicio de Caja Laboral Net, en cuyo menú verás un apartado denominado "Compra Electrónica Segura" y desde aquí podrás cambiar tu clave secreta, cambiar el número de teléfono, etc.