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  Cajeros automáticos
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Disponemos de una amplia red de cajeros automáticos operativos a los que se puede acceder con la tarjeta o libreta.

Permiten realizar operaciones sin necesidad de pasar a la sucursal y sin tener que esperar. Sin limitación de horarios ni de fechas, 24 horas al día, 365 días al año y con la máxima sencillez.

En las siguientes líneas puede comprobar todas las posibilidades que ofrecen los cajeros automáticos de Caja Laboral.


Para ofrecerle una mejor calidad de servicio, para facilitarle las operaciones más habituales, hemos dotado de nuevos servicios a nuestros Cajeros Automáticos:


1. CONSULTAS

- Consulta de posiciones: Consulta de las cuentas de un titular (hasta 15 posiciones).
- Consultar saldo: Saldo de la cuenta asociada a la tarjeta introducida.
- Últimos movimientos: Consulta de los últimos movimientos (hasta 12) de una cuenta y su saldo. Esta opción permite seleccionar cualquiera de las cuentas donde el titular de la tarjeta aparece como titular, autorizado...
- Puntos Travel: Muestra los puntos travel obtenidos por el uso de las tarjetas de Caja Laboral asociadas a la tarjeta travel.
- Información tarjeta de crédito:
:: Consulta límite/disponible: muestra el límite asignado a la tarjeta y el que queda disponible una vez descontadas las operaciones ya realizadas.
:: Liquidaciones mensuales: visualiza los extractos de las últimas liquidaciones y ofrece un avance del extracto que se le pasará al cliente en la liquidación. Muestra un total de 12 movimientos.

2. RECARGA TELÉFONO MÓVIL

Permite recargar el móvil con cargo a la tarjeta.


3. TRASPASO ENTRE CUENTAS

Permite el traspaso de dinero entre cuentas propias dentro de Caja Laboral. La pantalla sugiere tanto las posibles cuentas de cargo como las de abono. Entre las posibles cuentas están excluidas la de Ahorro Bienestar, cuenta Súper-Net y cuenta Vivienda.


4. RETIRAR DINERO

El importe máximo de cada extracción es de 1.000 euros, siendo este también el límite diario.

5. INGRESO EN EFECTIVO

Opción únicamente existente en aquellos cajeros que cuentan con el módulo de ingreso. Permite ingresar dinero (billetes) en cualquier cuenta de un titular (si el soporte elegido es tarjeta) o en la cuenta asociada (si el soporte elegido es libreta). En ambos casos se solicitará identificación vía PIN.

Nota: En aquellos cajeros que no tengan módulo de ingreso, esta zona presentará la opción  CONSULTA ULTIMOS MOVIMIENTOS (que se encuentra también disponible bajo el menú de “CONSULTAS”). Permite consultar hasta 12 movimientos de cualquiera de las cuentas seleccionadas en la pantalla.


6. DISPON

Cuando el cliente que acude al cajero está preclasificado dentro de la campaña “Dispon”, se le habilitará este botón desde el cual podrá solicitar y abonarse directamente en su cuenta un préstamo a través del cajero.

Nota: En caso contrario en esta zona se ubicará CONSULTA DE SALDO, consulta también disponible bajo el menú “CONSULTAS”.


7. TRANSFERENCIAS

Permite realizar transferencias de dinero a otra cuenta, tanto dentro de la propia entidad, como a otras entidades. El terminal solicitará siempre la introducción de los 20 dígitos de la cuenta de abono.


8. OTRAS OPERACIONES

- Cambio de idioma: Permite cambiar el idioma de diálogo con el cajero a otro de los que aparecen en la pantalla.

- Cambio de PIN: Permite el cambio del número personal.


Además, sin necesidad de tarjeta o libreta podrá hacer efectivos los importes que le sean enviados por el sistema Hal Cash de envío instantáneo de dinero a través del teléfono móvil.